今日お客様に本を聞かれたわけですよ。まあ本関係の
仕事をしているから当たり前なのですが。
でよくいるのが、
?作者名知らない。
?出版社知らない。
?連載している雑誌知らない。のいずれも知らない人
(もはやお客様とみなさない。百歩譲って馬鹿客かな?)
ところが今回のパターンは作者名を知っているが
タイトルを知らない人
(本当に買う気あるのか?)
お客様「タイトルは知らないんですけど、作者は高橋よしひろ」
わたし「出版社名はなんですか?」
お客様「出版社は知らないけど、犬の漫画なんですけど」
わたし「(高橋よしひろで犬の漫画が無い方が知らない)」
お客様「あっ。思い出した確か銀〜」
幸いにもその時点で分かったのですが、自分が欲しい物は
ある程度情報は持って欲しいです。お客様にとっては
欲しい物でもわたし達店からすれば、同じタイトルがあれば
どれが欲しいか分からないので。
ところで高橋よしひろって犬の漫画以外書いたことあるの
ですかね?
仕事をしているから当たり前なのですが。
でよくいるのが、
?作者名知らない。
?出版社知らない。
?連載している雑誌知らない。のいずれも知らない人
(もはやお客様とみなさない。百歩譲って馬鹿客かな?)
ところが今回のパターンは作者名を知っているが
タイトルを知らない人
(本当に買う気あるのか?)
お客様「タイトルは知らないんですけど、作者は高橋よしひろ」
わたし「出版社名はなんですか?」
お客様「出版社は知らないけど、犬の漫画なんですけど」
わたし「(高橋よしひろで犬の漫画が無い方が知らない)」
お客様「あっ。思い出した確か銀〜」
幸いにもその時点で分かったのですが、自分が欲しい物は
ある程度情報は持って欲しいです。お客様にとっては
欲しい物でもわたし達店からすれば、同じタイトルがあれば
どれが欲しいか分からないので。
ところで高橋よしひろって犬の漫画以外書いたことあるの
ですかね?
コメント